Flottweg, fornitore di tecnologia per centrifughe decanter, apre una nuova sede in Ontario

Flottweg ha aperto un nuovo centro di assistenza clienti a Etobicoke, Ontario, Canada. L'azienda sviluppa e produce centrifughe decanter ad alte prestazioni, separatori, presse a nastro e impianti per la separazione solido-liquido. L’azienda afferma che l’affidabilità del processo, il supporto completo ai clienti e una maggiore efficienza dei costi l’hanno resa un leader per la tecnologia di separazione meccanica in un’ampia gamma di mercati, incluso quello minerario, dove i mercati includono la lavorazione idrometallurgica e l’estrazione con solventi (SX).

L'azienda è inoltre consapevole che la capacità di prevenire tempi di inattività non pianificati prolunga la durata delle macchine e supporta programmi di consegna che potrebbero essere ritardati se i processi vengono interrotti. "La manutenzione dell'attrezzatura è il modo più semplice per prevenire guasti indesiderati", afferma Frank Scriver, amministratore delegato di Flottweg. "I tempi di inattività sono costosi perché non parliamo solo di ore di produzione perse, ma anche di costi associati alla manodopera e ai componenti o eventualmente alla sostituzione anticipata delle apparecchiature."

I tecnici sul campo Flottweg supportano i programmi di manutenzione preventiva dei produttori eseguendo servizi intermedi come la sostituzione di parti di consumo in loco presso le strutture dei clienti. La parte rotante delle centrifughe Flottweg viene periodicamente spedita al centro di riparazione per essere ricondizionata alle specifiche originali. I tempi di manutenzione possono variare da tre a sette anni di funzionamento a seconda del servizio e dell'applicazione della centrifuga. Flottweg svolge anche attività critiche come il bilanciamento per garantire che le apparecchiature mantengano prestazioni ottimali per tutta la loro vita utile.

Il nuovo centro di assistenza clienti di 15.000 piedi quadrati offre analisi di campioni di prodotto e attrezzature e servizi per prove sul campo per valutare e personalizzare la soluzione giusta per l'applicazione del cliente. L'assistenza e la riparazione in loco, insieme all'avviamento delle apparecchiature e ai servizi di formazione, sono supportati da un ampio inventario di pezzi di ricambio. La struttura è inoltre attrezzata per fornire servizi di riparazione, ristrutturazione e ricondizionamento di officine. Il contratto di fornitura di servizi di Flottweg con Centrifuges Unlimited Inc fornisce supporto locale per riparazioni, ricostruzione e ricondizionamento ai clienti nel Canada occidentale.

"I processi di separazione meccanica sono utilizzati in quasi tutti i settori. Da oltre 60 anni Flottweg progetta e costruisce apparecchiature ad alte prestazioni per applicazioni di separazione solido-liquido." L'azienda concentra la sua esperienza sul campo, le sue conoscenze e gli sforzi di sviluppo sulla progettazione e produzione di centrifughe decanter, separatori e presse a nastro per una gamma di mercati diversi, compreso quello minerario. Flottweg produce le sue apparecchiature secondo rigorosi metodi di gestione della qualità presso la sede centrale di Vilsbiburg, in Germania. L'azienda ha 12 filiali e più di 50 centri di assistenza e supporto in tutto il mondo.